Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras realizadas en www.sayniperu.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

1. Información de la empresa

• Razón social: INDUSTRIAS JMURGA E.I.R.L.
• RUC: 20612884537
• Domicilio: Calle Allende Mz. Z Lote 11, Villa Victoria, Surquillo, Lima
• Contacto: Jhonnatan.murga@sayniperu.com · WhatsApp +51 939 273 366

2. Productos y precios

Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen el IGV. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, sin afectar a los pedidos ya pagados.

Las promociones se aplican según las condiciones indicadas en la tienda. Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

3. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos de contacto y entrega, y realiza el pago a través de Mercado Pago. El pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado; en ese momento recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido.

Para envíos fuera de Lima, el pedido se coordina por WhatsApp, donde se cotiza el costo de envío antes del pago.

4. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que acepta tarjetas y otros medios disponibles en su plataforma. Sayni Café no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.

5. Comprobantes de pago

Emitimos el comprobante de pago correspondiente a cada compra (boleta o factura electrónica, según lo indique el cliente al comprar).

6. Envíos, cambios y devoluciones

Las condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos, y las de cambios y devoluciones en Cambios y devoluciones.

7. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

8. Reclamos y quejas

Puedes registrar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu compra.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.