Libro de Reclamaciones
Razón social: INDUSTRIAS JMURGA E.I.R.L.
RUC: 20612884537
Domicilio: Calle Allende Mz. Z Lote 11, Villa Victoria, Surquillo, Lima
Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.